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勿给旅游升温泼“冷水”

1999-10-28 来源:文摘报  我有话说
今年“十·一”,我一家用4天时间到闻名世界的黄山风景区旅游。然而,欢心外游却扫兴而归,特别是那令人心烦的“等”,使游人饱受“煎熬”。

等车——我们一行74人在江苏盐城市中国旅行社组团旅游,说好是10月1日下午6时准时出发,旅行社的车却因送客让我们在旅行社前的小广场上苦苦等了近两个小时才开来。

为了第二天早上能看到举世闻名的黄山日出,导游让我们次日早上3时半就起床吃饭,乘索道上山。可我们仍在夜色里冒雨站到5时10分,东方旅行社的车才到。

等人——等车时,无论是江苏盐城市中国旅行社还是黄山东方旅行社的导游,大概都因怕听游客的抱怨声而不敢露面。夜晚回到住宿地,也是等了好久,才从导游手中取到房间钥匙。

等路——黄山国庆节期间所有山道上都是挤挤挨挨的游人,前行如蚁爬。在云屏隧道前的山路上,由于间隔放行,大家更是等得烦躁不已。为此,有不少旅游景点只得临时取消。

等吃——蜂拥而至的游客使得本就规模不大的黄山餐饮服务应接不暇,所有用餐的旅客身后,都站着等候的游客,磨磨蹭蹭中,一些游客的身上还溅上了油腻腻的汤水,争吵之声不绝于耳。

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